上質わんこライフ企画・主催のすべてのレッスン、セッション、イベントは、お申し込みいただくと同時にお席の確保・準備がスタートとなります。
そのため、原則キャンセルではなく、日程振替にて対応しております。
なお、キャンセル・日程振替が続く場合には、その後開催のレッスン、セッション、イベントへのご参加をお断りすることがあります。
このキャンセルポリシーは予告なく内容変更することがございます。
キャンセル・日程振替について
ご参加できなくなった場合、日程振替を承ります。
参加ができないとわかった時点で、お早めにその旨と振替希望日を第3希望まで添えてご連絡ください。折り返し、日程調整の上、ご連絡いたします。
振替日のご連絡がない場合、下記キャンセル料が適用となります。
悪天候などの理由で開催中止を決定した場合で、遠方から参加など日程変更が難しい場合は全額ご返金いたします。
キャンセル料
- お申し込み後〜開催日21日前
キャンセル料として参加費10%（振込手数料を引いた差額を返金） - 開催日6日前〜開催日20日前
キャンセル料として参加費50%（振込手数料を引いた差額を返金） - 開催日当日〜開催日5日前
キャンセル料として参加費100%
継続レッスン、セッションの場合
1回目開催後、お客様のご都合で中断される場合、お支払いいただいた代金は返金いたしません。（分割でのお支払いを希望されていた場合、お支払い済み代金を差し引いた金額をお支払いいただきます）
お申込後開催前キャンセルの場合は、上記キャンセル料が適用となります。
当日の遅刻について
交通機関の遅延など、スタート時間までに間に合わない場合は、遅刻がわかった時点で必ずご連絡ください（メール、SMSなど）
レッスンの場合
受講人数、開催場所の関係で、レッスン時間の調整・延長はできかねる場合があります。
セッションの場合
後のご予約・スケジュールの関係で時間の調整・延長ができかねることがあります。
キャンセル連絡について
お申し込み後、キャンセルおよび日程変更を希望される場合は下記よりご連絡ください。